ElevenLabs znowu daje o sobie znać, tym razem wprowadzając obsługę Model Context Protocol (MCP). Dzięki temu nowemu rozwiązaniu, platforma Conversational AI umożliwia agentom AI nawiązywanie połączeń z różnymi usługami biznesowymi, jak Salesforce, HubSpot, Gmail czy Zapier. W efekcie agent AI ma dostęp do danych i funkcjonalności tych systemów, co otwiera nowe możliwości w prowadzeniu bardziej spersonalizowanych rozmów z klientami. Brzmi interesująco? Dowiedz się więcej!
Nowe możliwości dzięki MCP
ElevenLabs wprowadziło MCP, który staje się uniwersalnym mostem umożliwiającym AI łatwy i szybki dostęp do zewnętrznych systemów. Ważne jest, że integracja z takimi narzędziami jak Salesforce czy HubSpot pozwala na automatyczne pobieranie istotnych danych klientów w czasie rzeczywistym. Dzięki temu możliwe jest:
- Aktualizowanie rekordów klientów.
- Zarządzanie zgłoszeniami.
- Wywoływanie odpowiednich workflowów.
Wszystko to bez zakłócania naturalnej rozmowy. Dla biznesów oznacza to, że mogą teraz tworzyć inteligentne, głosowe agentów — idealne dla obsługi klientów czy automatycznej kwalifikacji leadów. Zainteresowani? Zajrzyjcie na AIbase oraz dokumentację ElevenLabs by dowiedzieć się więcej o tych możliwościach.
Integracje i personalizacja
Integralnym elementem nowości ElevenLabs jest możliwość korzystania z gotowych integracji oraz niestandardowych serwerów MCP. To oznacza:
- Łatwe dostosowanie systemu do unikalnych potrzeb firm, które korzystają z niestandardowego oprogramowania.
- Wsparcie dla technologii takich jak Text-to-Speech, Speech-to-Text, klonowanie głosów i identyfikacja mówców.
- Możliwość tworzenia zaawansowanych, naturalnych interfejsów głosowych.
To wszystko prowadzi do wzrostu skalowalności i wszechstronności rozwiązań opartych na głosowych interakcjach AI. Jeśli chcesz pogłębić wiedzę na ten temat, zajrzyj na oficjalny blog ElevenLabs.
Na koniec warto podkreślić, że ElevenLabs rozwija swoje narzędzia z myślą o bezpieczeństwie i zgodności z regulacjami jak GDPR czy HIPAA. Dzięki temu rozwiązania firmy są nie tylko funkcjonalne, ale także bezpieczne dla użytkowników.
Chcesz być na bieżąco z najnowszymi informacjami o sztucznej inteligencji? Śledź nasz portal Sztuczna InteliBlog. Mátez ochotę samodzielnie przetestować możliwości ElevenLabs? Skorzystaj z linku partnerskiego już teraz!